Xtra Creations: flexibele dienstverlener in webdesign vanuit Zeeland.
Vragen en antwoorden m.b.t. ontwikkelen van nieuwe websites:
1.
Kan Xtra Creations onze huidige website (welke door een andere firma is ontwikkeld) onderhouden? (toon/verberg antwoord)
In enkele gevallen is dat zeker mogelijk, doch u moet zich voorstellen dat u aan een Mercedes monteur de vraag voorlegt om te sleutelen aan een BMW. In grote lijnen zijn er mogelijkheden, maar de benodigde tijd (en: extra werkzaamheden) die erbij om de hoek komen, moet u niet onderschatten. In praktijksituaties kan het - alsnog - interessant zijn om deze vele extra uren te besparen en een nieuwe website te realiseren.
Het aanmaken van een nieuw e-mailadres is niet zo ingrijpend als soms wel eens gedacht wordt. Wel is het bepalend met welk e-mailprogramma (en welk versienummer ervan) u werkt. Bij de meeste e-mailprogramma's kunt u via het volgende pad een nieuw e-mailadres installeren op uw PC of laptop:
EXTRA --> OPTIES --> ACCOUNTS --> NIEUW
of:
EXTRA --> ACCOUNTINSTELLINGEN --> (tab) E-MAIL --> NIEUW
Is dit op uw computer niet het geval, zoek dan naar vergelijkbare benamingen en vensters.
Uw website wordt gehost door Xtra Creations? In dat geval gelden de volgende instellingen:
* Uw naam: Vul hier uw bedrijfsnaam in.
* E-mailadres: Vul hier het betreffende (nieuwe?) e-mailadres in.
* Soort account: POP3
* Inkomende e-mailserver: www.uwdomeinnaam.nl
* Uitgaande e-mailserver: is altijd afhankelijk van uw internetprovider, in de meeste gevallen zal dit zijn: smtp.providernaam.nl (zie: opmerking onderaan)
* Gebruikersnaam/accountnaam: uw volledige betreffende e-mailadres
* Wachtwoord: Deze heeft u ontvangen van Xtra Creations, neem deze over.
Opmerking:
De juiste instelling van de UITgaande mailserver kunt u herleiden door deze over te nemen van een reeds aangemaakt e-mailadres op de betreffende computer of nevencomputer. Ook zal op de website van uw internetprovider een Helpdesk-sectie aanwezig zijn, waar u deze juiste instelling kunt vinden.
Wanneer uw bedrijf over een eigen "mailserver" beschikt, zal de aanmaak van nieuwe e-mailadressen vermoedelijk door uw systeembeheerder worden gerealiseerd. Hij kan de MX-records doorgeven aan Xtra Creations, wij passen deze dan voor u aan.
U kunt er voor kiezen om uw website van tijd tot tijd te laten onderhouden door Xtra Creations. Zodoende behoudt u een actuele website en terugkerende bezoekers verwachten dit ook min of meer. Ook is het mogelijk om uw website zelf te onderhouden via een zogenaamd CMS (Content Management System). Met een dergelijk systeem wordt u zelf webmaster van uw website. Op een simpele en doeltreffende manier kunt u de volgende zaken zelf uitvoeren:
* Teksten aanpassen
* Nieuwe teksten aanbrengen
* Afbeeldingen aanpassen
* Nieuwe afbeeldingen aanbrengen
De voordelen van een CMS zijn duidelijk: U bepaalt zelf wanneer content vervangen dient te worden en u bent dus niet meer afhankelijk van uw webdesigner. Daarnaast bespaart u op onderhoudskosten van uw website.
Een dergelijk e-mailbericht is als het ware een "bewerkbare HTML-pagina" die u bij ieder uitgaand e-mailbericht meestuurt in het bericht. In vaktermen wordt zoiets een "E-MAIL TEMPLATE" genoemd.
In de Template kunnen teksten, plaatjes, foto's, contactgegevens en logo's worden gepresenteerd. Uiteraard hanteren wij binnen Xtra Creations zelf ook een Template.
Neemt u eens vrijblijvend contact op voor de mogelijkheden om uw e-mailcommunicatie te professionaliseren.
Het is niet in alle gevallen noodzakelijk dat de hosting door Xtra Creations wordt verzorgd, maar vanwege bepaalde technische aspecten geniet het zeker de voorkeur.
Door bij Xtra Creations uw hosting onder te brengen, heeft u altijd een direct aanspreekpunt. Wanneer wij extern met een andere hostingpartner contact moeten zoeken, kan dit extra tijd en dus ook kosten met zich meebrengen. Onze hostingtarieven zijn erg schappelijk, zodat dit niet als belangrijkste reden mag dienen om elders uw hosting te realiseren.
Nee, Xtra Creations verricht geen helpdesk-taken bij hardwareproblemen. Hiervoor kunt u het beste terecht bij de firma waar u uw pc's heeft aangeschaft, of bij een bedrijf wat hierin is gespecialiseerd. Een veel gehoorde misvatting is dat men denkt dat een bureau voor webdesign ook een helpende hand kan bieden bij dit soort conflicten.
Ja, wij beschikken over Algemene Voorwaarden. Aan schriftelijke offertes aan nieuwe klanten kunnen de Algemene Voorwaarden worden toegevoegd, maar op deze website staan altijd de meest recente Algemene Voorwaarden.